Política de privacitat
1.Responsable del tractament
Responsable: Ajuntament de Palafolls
NIF: P0815500G
Adreça: Plaça Major, 11 · 08389 Palafolls (Barcelona)
Telèfon: 93 762 00 43
Delegat de Protecció de Dades (DPD): dpd@palafolls.cat
2. Principis aplicables al tractament
L'Ajuntament de Palafolls tracta les dades personals dels usuaris del seu lloc web d'acord amb els principis establerts al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (RGPD), i a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPD-GDD):
- Licitud, lleialtat i transparència: les dades es tracten de forma lícita i transparent per a l'interessat.
- Limitació de la finalitat: les dades es recullen amb finalitats determinades, explícites i legítimes, i no es tracten de manera incompatible amb aquestes finalitats.
- Minimització de dades: les dades tractades es limiten al que és necessari en relació amb les finalitats per a les quals es tracten.
- Exactitud: les dades es mantenen exactes i actualitzades.
- Limitació del termini de conservació: les dades es conserven durant el temps necessari per a la finalitat del tractament, o el que estableixi la normativa aplicable.
- Integritat i confidencialitat: les dades es tracten de manera que se'n garanteixi la seguretat adequada.
3. Activitats de tractament
A continuació es descriuen les activitats de tractament de dades personals que es duen a terme a través del lloc web de l'Ajuntament de Palafolls:
Activitat de tractament | base jurídica | finalitat | destinataris | termini de conservació |
|---|---|---|---|---|
Subscripció al butlletí de notícies | Consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD) | Enviament de comunicacions informatives i d'actualitat municipal | Brevo SAS (encarregat del tractament) | Fins a la baixa de la subscripció |
Formulari de contacte general | Missió en interès públic (art. 6.1.e RGPD) | Atenció i resposta a les consultes i sol·licituds ciutadanes | Únicament personal municipal autoritzat | 3 anys des de la darrera comunicació |
Estadística web anonimitzada | Consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD) | Anàlisi agregat de l'ús del lloc web per millorar-ne el servei | Google LLC (encarregat del tractament) | 26 mesos (configuració GA4) |
Protecció de formularis (reCAPTCHA) | Interès legítim / Seguretat (art. 6.1.f RGPD) | Prevenció de l'ús automatitzat i fraudulent dels formularis web | Google LLC (encarregat del tractament) | Durada de la sessió |
Registre d'accessos i logs de seguretat | Obligació legal / Interès legítim (art. 6.1.c i 6.1.f RGPD) | Manteniment de la seguretat del sistema i detecció d'incidents | No es cedeixen. Accés restringit a personal tècnic autoritzat | 30 dies, llevat d'incident de seguretat actiu |
L'Ajuntament de Palafolls no du a terme tractaments automatitzats de presa de decisions individuals ni perfils que produeixin efectes jurídics significatius sobre els usuaris.
4. Dades personals recollides
4.1 Subscripció al butlletí
Per subscriure's al butlletí de notícies municipals, s'han de facilitar les dades següents:
- Adreça de correu electrònic (obligatòria).
No es demanen dades addicionals. En cap cas no s'utilitzen les dades de subscripció per a finalitats de màrqueting comercial o publicitat de tercers.
4.2 Formulari de contacte
Per a l'enviament de consultes a través del formulari de contacte, es poden recollir les dades següents:
- Nom i cognoms (opcional).
- Adreça de correu electrònic (obligatòria per respondre la consulta).
- Contingut del missatge.
4.3 Dades de navegació
Amb el consentiment de l'usuari, Google Analytics recull dades tècniques de navegació de forma agregada i anonimitzada: pàgines visitades, durada de la visita, dispositiu utilitzat i procedència geogràfica aproximada. Cap d'aquestes dades no permet identificar personalment l'usuari.
5. Encarregats del tractament i transferències internacionals
Per prestar els serveis del lloc web, l'Ajuntament de Palafolls compta amb els proveïdors externs (encarregats del tractament) que es detallen a continuació. En tots els casos s'han signat les garanties contractuals adequades d'acord amb el capítol V del RGPD:
Encarregat | servei prestat | país transferència | garanties |
|---|---|---|---|
Google LLC | Google Analytics 4 (estadística web anonimitzada) i Google reCAPTCHA (protecció de formularis) | EUA. Transferència emparada per les Clàusules Contractuals Tipus (CCT) aprovades per la Comissió Europea | CCT + mesures tècniques complementàries. DPA disponible a policies.google.com |
Brevo SAS (ex-Sendinblue) | Enviament del butlletí de notícies i comunicacions per correu electrònic (SMTP) | UE (França). Sense transferència internacional | Acord de tractament de dades conforme al RGPD. DPA disponible a brevo.com |
Les dades no es cedeixen a tercers, excepte en els casos descrits a la taula anterior o quan existeixi una obligació legal que ho requereixi (per exemple, requeriment judicial o d'autoritat competent).
6. Drets de les persones interessades
Les persones interessades poden exercir, en qualsevol moment, els drets reconeguts als articles 15 a 22 del RGPD:
- Dret d'accés: obtenir confirmació sobre si es tracten dades pròpies i accedir-hi.
- Dret de rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Dret de supressió («dret a l'oblit»): sol·licitar l'eliminació de les dades quan, entre d'altres motius, ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides.
- Dret de limitació del tractament: sol·licitar la suspensió del tractament en determinades circumstàncies.
- Dret d'oposició: oposar-se al tractament de les dades en determinats supòsits.
- Dret a la portabilitat: rebre les dades en un format estructurat i llegible per màquina, quan el tractament es basi en el consentiment o en un contracte.
- Dret a retirar el consentiment: quan el tractament es basi en el consentiment, retirar-lo en qualsevol moment sense efecte retroactiu.
Per exercir qualsevol d'aquests drets, l'interessat pot adreçar-se al Delegat de Protecció de Dades de l'Ajuntament de Palafolls:
Delegat de Protecció de Dades
Adreça postal: Plaça Major, 11 · 08389 Palafolls (Barcelona)
Adreça electrònica: dpd@palafolls.cat
Cal acreditar la identitat mitjançant DNI o document equivalent. Es disposarà d'un termini màxim d'un mes per respondre, prorrogable fins a dos mesos en casos complexos.
Així mateix, si considera que el tractament de les seves dades no s'ajusta a la normativa vigent, té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), autoritat de control competent: www.aepd.es
7. Consentiment i revocació
On el tractament es basa en el consentiment de l'interessat (subscripció al butlletí, cookies analítiques), l'obtenció d'aquest consentiment és prèvia, lliure, específica, informada i inequívoca.
L'interessat pot revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament efectuat amb anterioritat:
- Per a la subscripció al butlletí: mitjançant l'enllaç de baixa inclòs a cada correu electrònic enviat, o bé adreçant-se al DPD.
- Per a les cookies analítiques: a través del panell de gestió de cookies disponible al peu de pàgina del lloc web.
8. Mesures de seguretat
L'Ajuntament de Palafolls ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades, d'acord amb l'article 32 del RGPD.
Les comunicacions entre el navegador de l'usuari i el lloc web es realitzen íntegrament de forma xifrada. L'accés als sistemes de gestió de dades queda restringit al personal autoritzat i es registra amb finalitats d'auditoria.
9. Menors d'edat
El lloc web de l'Ajuntament de Palafolls no recull de forma conscient dades personals de menors de 14 anys. Si es detecta que s'han facilitat dades d'un menor sense el consentiment dels seus progenitors o tutors, s'eliminaran immediatament. Si en teniu coneixement, podeu comunicar-ho al DPD.
10. Actualització d'aquesta política
L'Ajuntament de Palafolls es reserva el dret a modificar la present política de privacitat per adaptar-la a canvis legislatius, jurisprudencials o tècnics. Els canvis significatius es comunicaran als usuaris afectats i es publicarà la data d'actualització a l'encapçalament del document.
Es recomana revisar periòdicament aquesta política. La versió publicada al lloc web és sempre la versió vigent.
Ajuntament de Palafolls · Març 2026