Informació del servei

A qui ens adrecem?

A les persones empadronades al municipi, en situació d'atur o que volen millorar la seva ocupació, per trobar un lloc de feina. I a les empreses que cerquen cobrir els seus llocs de treball amb els millors perfils professionals.

Què fem?

■ Millorar l’ocupabilitat de les persones per incrementar les seves possibilitats de trobar feina.
■ Promoure la qualificació professional de les persones tot adaptant-la a les necessitats del teixit empresarial.
■ Establir vincles de col·laboració amb les empreses per detectar les seves necessitats de personal i oferir-los mà d’obra qualificada per cobrir les seves vacants.

Què oferim?

■ Informació i inscripció de dades curriculars a la Xarxa de Locals Serveis d’Ocupació (XALOC)
■ Actualització permanent de dades curriculars a la XALOC.
■ Orientació professional a través d’itineraris d’inserció laboral personalitzats.
■ Col·laboració activa amb la persona usuaria en la definició i implementació del seu itinerari d’inserció laboral.
■ Assesorament i acompanyament professional.
■ Formació i informació de resursos formatius del municipi i del zona.
■ Intermediació laboral d’ofertes de treball amb les persones inscrites a la borsa del servei que tinguin el perfil professional.
■ Àmplia borsa de persones candidates de qualificacions diverses, que han passat prèviament per les fases d’entrevista i d’avaluació del servei, al servei de les empreses.
■ Informació a la persona usuària del processos de selecció laboral que s’adequiin al seu perfil professional.
■ Preselecció de les persones candidates que més s’ajusten al perfil professional sol·licitat.

El nostre compromís

■ Donar proximitat i accés universal als Servei local d’ocupació.
■ Oferir un tractament i assistència personalitzada.
■ Treballar de manera coordinada la demanda i l’oferta de treball amb una metodologia homogènia i compartida, XALOC.
■ Treballa en xarxa amb agents del municipi i de la zona.
■ Fer ús de sistemes d’informació per augmentar les possibilitats d’inserció laboral de les persones usuàries.
■ Generar flexibilitat i adaptació a les necessitats i particularitats del municipi i de la zona.
■ Treballar amb eficiència, equitat, qualitat, innovació, millora contínua i avaluació.
■ Donar un servei sostenible i continuat en el temps que contribueixi a l’enfortiment del sistema públic local d’ocupació.
■ Garantir un tracte amable, professional i confidencial (Art. 4 del codi de conducta del personal).
■ Oferir la informció de manera adecuada, clara i entenedora.
■ Aconseguir que la mitjana de dies d’espera en l’accés al Servei Local d’Ocupació com a persona usuària sigui d’un màxim de 15 dies hàbils.
■ Realitzar accions divulgatives sobre temes d’inserció laboral adreçades a la població en general als mitjans de comunicació municipals.
■ Donar resposta a les consultes formulades per correu electrònic de manera àgil i eficaç en un temps màxim de 15 dies hàbils.
■ Obtenir una puntuació mínima de 7 sobre 10 en les enquestes de satisfacció de la ciutadania.
■ Asessorar empreses en un termini màxim de a 5 dies hàbils des de la recepció de la demanda.
■ Millora constant i formació permanent per a l'augment de la qualitat en el servei.

Consulta la Normativa, Drets i deures de la ciutadania, així com altra informació rellevant a la Carta de Serveis.