Serveis
A l’OAC posem a disposició de la ciutadania els serveis següents:
Informació i assessorament
■ Informació general sobre serveis municipals, tràmits i el municipi.
■ Informació específica sobre campanyes corporatives.
■ Orientació en la tramitació amb altres administracions.
■ Informació sobre l’estat de les sol·licituds presentades.
Gestió de tràmits i documentació
■ Registre d’entrada i sortida de documents i distribució interna.
■ Gestió de tràmits del padró d’habitants.
■ Gestió d’entrades a través de plataformes interadministratives.
■ Digitalització de documents i emissió de còpies autèntiques.
■ Tramitació de la zona verda d’aparcament.
■ Gestió de sol·licituds d’ús d’equipaments municipals (com el Molí d’en Puigvert).
Atenció ciutadana
■ Recepció i gestió de queixes, suggeriments, avisos i aportacions.
■ Coordinació de cites prèvies amb els diferents serveis municipals.
■ Servei de vídeo atenció ciutadana.
Suport en tramitació electrònica
■ Assistència en l’ús de mitjans electrònics.
■ Acompanyament personalitzat en la tramitació online i autoliquidacions.
■ Emissió de certificats digitals (idCAT i idCAT Mòbil).
Tràmits del servei
